Qualit?t und Sicherheit bei Ravensburger

Das blaue Dreieck ist ein Gütezeichen und eine gesch?tzte Marke mit hohem Bekanntheitsgrad, vor allem in Deutschland. Dahinter steht ein Familienunternehmen, das sich Werten verpflichtet fühlt, die heute immer wichtiger werden. Spiele, Bücher und Besch?ftigungsangebote von Ravensburger bieten Spa? und Sinn, bilden Herz und Geist. Sie vermitteln damit Werte, die unsere Gesellschaft braucht: Freude, Bildung und Gemeinsamkeit.

Ravensburger bietet hohe inhaltliche Qualit?t. Unsere Produkte sch?pfen aus gewachsener Erfahrung und aktuellen Erkenntnissen, aus K?nnen und Wissen. Ravensburger bietet hohe materielle Qualit?t: Sorgfalt und Hingabe bestimmen Entwicklung und Herstellung unserer Produkte, die zudem nach strengen Qualit?ts- und Sicherheitskriterien kontrolliert werden. Und: Ravensburger übernimmt Verantwortung auch über die Produkte hinaus.

Hier m?chten wir Ihnen einen detaillierten Einblick in unsere Ma?nahmen geben, die kontinuierlich die Prüfung und Sicherstellung der Ravensburger Qualit?t gew?hrleisten.

Die Eigenfertigung von Ravensburger Puzzles begeistert durch Manufaktur-Qualit?t

Materielle Qualit?t

Eigene Fertigung sichert Qualit?t
Bestandteil der Markenphilosophie des Hauses Ravensburger ist die Herstellung und der Vertrieb von qualitativ hochwertigen Spielwaren. Dies wird unter anderem sichergestellt durch einen hohen Anteil an Eigenfertigung. Ravensburger geh?rt zu den wenigen deutschen Spielwarenherstellern, die noch fast ausschlie?lich selbst produzieren. Ca. 90 % der von Ravensburger vertriebenen Produkte werden in eigenen Werken in Deutschland und Tschechien hergestellt. Etwa 10 % der Produkte, die Ravensburger als Papier- und Pappe-spezialisiertes Unternehmen nicht selbst herstellen kann, werden aus Fernost bezogen.

Bei den in China gefertigten Produkten handelt es sich um handarbeitsintensive Produkte, die in Europa mit zu hohen Fertigungskosten verbunden und nicht zu einem vertretbaren Preis anzubieten w?ren. Systematisch führen wir Kontrollen durch, um unseren Sicherheits- und Qualit?tsanspruch im gesamten Fertigungsprozess gew?hrleisten zu k?nnen: w?hrend der Produktion, vor der Verschiffung nach Deutschland und beim Eingang der Waren nach Ravensburg.

Wareneingangskontrolle
Fertigartikel werden durch unser Qualit?tswesen im Wareneingang auf die Einhaltung der Qualit?ts- wie auch der Produktsicherheitsvorgaben überprüft. Hierbei werden nach dem international anerkannten Standard DIN ISO 2859 Stichproben zur überprüfung der Vorgaben gezogen und die gezogenen Produkte nach den verschiedenen gesetzlichen Vorgaben auf Einhaltung s?mtlicher Vorschriften überprüft. Dieser Ablauf gilt zwar für alle Produkte, jedoch spielt er speziell bei Kleinkinderprodukten eine besonders wichtige Rolle. Diese werden erst nach intensiver Untersuchung für den Verkauf freigegeben.

Verantwortliche Produktion, faires Miteinander
Für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bemühen wir uns um gr??tm?gliche Sicherheit in Fertigung und Logistik und garantieren so auch soziale Arbeitsstandards. Konsequent achten wir auch in der Fremdfertigung auf faire Arbeitsbedingungen. Dafür hat sich Ravensburger schon vor Jahren der Aktion ?Fair spielt“ angeschlossen. Von unseren Partnerunternehmen verlangen wir die Zertifizierung nach dem ICTI-Kodex des Weltverbands der Spielzeugindustrie. Dieser umfasst unter anderem die Einhaltung von gesetzlichen Arbeitszeitvorschriften, das Verbot von Kinderarbeit sowie Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltstandards.

ICTI (International Council of Toy Industries) Standard
ICTI ist die Internationale Dachorganisation von Spielwarenverb?nden, die unter anderem globale Standards für ethisch vertretbare,
nicht gesundheitsgef?hrdende und sichere Arbeitsverh?ltnisse in der Spielwarenindustrie entwickelt hat. Diese Standards sind im ICTI Code, einem Verhaltenscodex für Unternehmen, zusammengefasst.

Das Ziel dieses Kodexes ist es, dem Verbraucher zu garantieren, dass Spielwaren in einer sicheren und menschenwürdigen Umgebung produziert werden.
Zulieferer, die sich nach diesem Kodex zertifizieren lassen wollen, müssen insbesondere nachweisen, dass

  • die gesetzlichen Regelungen für L?hne, Arbeitszeiten und überstunden eingehalten werden;
  • keine Kinder- oder Zwangsarbeit geleistet wird;
  • eine nicht gesundheitsgef?hrdende Arbeitsumgebung mit sanit?ren Einrichtungen vorhanden ist;
  • Fluchtwege für den Notfall eingerichtet sind;
  • gesetzlich vorgeschrieben Sicherheitsvorkehrungen an den Maschinen gew?hrleistet sind.
Weitere Informationen über den ICTI Standard erhalten Sie unter www.toy-icti.org.

Alle unsere Lieferanten haben erfolgreich den mehrt?gigen ICTI-Auditprozess, in dem die Fertigungsst?tten, Mitarbeiter und Manager durch unabh?ngige Institute überprüft werden, durchlaufen und bestanden.

Der Auditprozess muss j?hrlich wiederholt werden, damit das Zertifikat nicht verf?llt. Zus?tzlich zu der Zertifizierung durch unabh?ngige Institute überprüft Ravensburger mit seiner eigenen Organisation in Hongkong und China permanent die Arbeitsbedingungen der chinesischen Zulieferer.

Natürlich überzeugen auch wir uns pers?nlich von den Arbeitsbedingungen vor Ort.

Sicherheit durch zentrales Qualit?tsmanagement

Ravensburger prüft strenger als der Gesetzgeber
Qualit?tsbewusstsein ist ein gelebtes Stück Ravensburger Unternehmenskultur. Entwicklung, Herstellung und Verarbeitung der Ravensburger Produkte werden nach intern definierten Prüfanforderungen in aufw?ndigen Prozessen zur Qualit?tssicherung geprüft. In vielen Bereichen liegen wir hierbei über den EU-Normen, beispielsweise bei kritischen Inhaltsstoffen. Dies gew?hrleistet ein H?chstma? an Sicherheit bei der Herstellung von Produkten insbesondere für Kleinkinder. Aus diesem Grund setzt Ravensburger h?here Prüfungsanforderungen an, um auch im Serienprozess sicher zu stellen, dass die Gesundheit der Kinder nicht gef?hrdet ist. Die nach wissenschaftlichen Erkenntnissen ausgearbeiteten gesetzlichen Prüfungsanforderungen werden durch diese Vorgehensweise stetsl eingehalten. Schwankungen w?hrend des Produktionsprozesses werden durch unsere erh?hten Anforderungen ausgeglichen, sodass Ravensburger die gesetzlichen Vorgaben einh?lt. Die Einhaltung unserer besonderen Anforderungen ist mit einem aufwendigeren und kostenintensiveren Entwicklungsprozess verbunden, den wir im Sinne unserer Kunden bewusst in Kauf nehmen.

Physikalische Prüfverfahren

Sicherheit ist oberstes Gebot gerade bei Produkten für Kleinkinder. Weil sie Bücher in den Mund nehmen, werden alle eingesetzten Materialien nach der EU-Spielzeugrichtlinie und der dazugeh?rigen EN 71 - Normenreihe getestet. Diese beinhalten neben diversen chemischen auch mechanische Prüfanforderungen.

Zu den Prüfverfahren, die hierbei eingesetzt werden, z?hlen:
  • Prüfung des Schlundma?es: Mit dem so genannten Schlundma? wird geprüft, wie klein ein Teil sein darf, damit es nicht verschluckt werden kann. Unser Grenzwert liegt 7 % über der gesetzlichen Vorgabe
  • Zugprüfung: Damit Kinder keine Teile von Spielzeugen oder Büchern l?sen und verschlucken k?nnen, führen wir eine Zugprüfung durch, die 10 % über der gesetzlichen Vorgabe liegt.
  • Bruchsicherheitstest: auch hier liegen wir 15 % über der gesetzlichen Norm.

Zentrales Qualit?tsmanagement, gesetzliche Anforderungen/Standards
Unsere Qualit?tssicherung und Qualit?tsstandards werden laufend weiterentwickelt und aktuellen Anforderungen angepasst. Dies geschieht durch unser zentrales Qualit?tsmanagement in Ravensburg. Es überwacht die Produktentwicklung, die Produktion und Auslieferung von Waren. S?mtliche neue Produkte werden auf Basis aktueller Prüfanforderungen in Zusammenarbeit mit anerkannten, externen Spezialisten entwickelt und hergestellt und somit die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Standards gew?hrleistet. Der Schutz der Verbraucher vor krebserregenden Stoffen wie PAK (polyzyklische aromatische Kohlenwasserstoffe) und Phthalaten (PVC-Weichmacher) hat für Ravensburger oberste Priorit?t - durch unsere strengen chemischen Prüfverfahren, garantieren wir die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen.

Chemische Prüfverfahren

REACH (Registration, Evaluation, Authorisation of Chemicals)
Die Verantwortung für die sichere Verwendung von Stoffen obliegt seit Inkrafttreten der EU-Chemikalienverordnung ?REACH“ am 1. Juni 2007 allen Akteuren in der Lieferkette. REACH betrifft Hersteller, Importeure, H?ndler und die sogenannten nachgeschalteten Anwender. Auch nicht-EU Hersteller müssen sich mit REACH auseinandersetzen, wenn sie zukünftig innerhalb der EU vermarkten wollen. So dürfen Stoffe als solche, Stoffe in Zubereitungen oder bestimmte Stoffe in Erzeugnissen nur dann in der Europ?ischen Union vermarktet werden, wenn sie bei der zust?ndigen Chemikalien-Agentur ECHA in Helsinki über die zentrale Datenbank registriert wurden.

Die wesentlichen Vorgaben von REACH:
  • verpflichtet Hersteller oder Importeure zur Ermittlung der gef?hrlichen Eigenschaften (wie z.B. giftig, krebserregend, umweltgef?hrlich) von Stoffen (Chemikalien und Naturstoffe) und zur Absch?tzung der Wirkungen auf die Gesundheit und die Umwelt,
  • erfasst auch die Verwendung der Stoffe als Bestandteil von Produkten,
  • verbietet oder beschr?nkt bestimmte gef?hrliche Stoffe,
  • führt ein Zulassungsverfahren für besonders gef?hrliche Stoffe ein,
  • verpflichtet Hersteller oder Importeure zur Information sowohl über gef?hrliche Eigenschaften als auch über sichere Verwendungen der Stoffe,
  • verpflichtet gewerbliche Verwender eine eigene Sicherheitsanalyse durchzuführen, wenn der Verwender von den Empfehlungen des Herstellers oder Importeurs abweicht,
  • errichtet auf diese Weise ein dichtes Sicherheitsnetz bis auf die Ebene der Produkte,
  • wird seine Wirkung über einen l?ngeren Zeitraum entfalten. Sch?tzungsweise 30000 Stoffe müssen über einen Zeitraum von 11 Jahren registriert werden. Zuerst sind diejenigen Stoffe an der Reihe, die in gro?en Mengen hergestellt werden oder bereits heute als besonderes gef?hrlich bekannt sind.
Ravensburger ist als Hersteller von Erzeugnissen im Sinne von REACH ?nachgeschalteter Anwender“. Als nachgeschalteter Anwender unterliegt Ravensburger grunds?tzlich keinerlei Registrierungspflicht nach REACH. Die in unseren Erzeugnissen enthaltenen m?glicherweise registrierungspflichtigen chemischen Stoffe müssen folglich ausschlie?lich durch unsere Vorlieferanten registriert werden.

Im eigenen Interesse und für die Gew?hrleistung einer hohen Produktsicherheit verfolgen wir selbstverst?ndlich die Umsetzung von REACH und die daraus resultierenden Anforderungen intensiv. Insbesondere haben wir mit unseren Vorlieferanten Kontakt aufgenommen, von denen wir chemische Stoffe und Zubereitungen beziehen, die wir im Rahmen unseres Produktionsprozesses einsetzen. Vor diesem Hintergrund wurde uns bereits jetzt schon von vielen unserer Vorlieferanten signalisiert, dass eine Vorregistrierung bzw. sp?tere Registrierung der relevanten Stoffe durchgeführt wird. Parallel arbeiten wir mit dem Deutschen Verband der Spielwarenindustrie e.V. (DVSI) zu allen Fragen rund um REACH zusammen.

SVHC-Stoffe (Substances of very high concern)
Unsere Erzeugnisse enthalten im Sinne von REACH keine SVHC-Stoffe (aktuelle Kandidatenliste) über dem Grenzwert von 0,1 Masseprozent. SVHC k?nnen gewollt eingesetzt werden, zum Beispiel als Weichmacher, brandverz?gernde Substanzen oder in anderen Funktionen als Additive. Sie k?nnen aber auch ungewollt in zahlreichen Verbraucherprodukten durch Verwendung von Recyclaten oder auf Grund der komplexen Herstellungsprozesse oder Einführung innerhalb der Lieferkette in die Erzeugnisse gelangen. SVHC steht für ?substances of very high concern“-besonders besorgniserregende Stoffe. SVHC schlie?en Stoffe mit folgenden Eigenschaften ein:
  • kanzerogen, mutagen oder reprotoxisch (CMR) der Kategorie 1 oder 2 gem?? Richtlinie 67/548/EEC
  • persistent, bioakkumulierend und toxisch (PBT) oder sehr persistent und sehr bioakkumulierend (vPvB) gem?? den Kriterien von Anhang XIII der REACH Verordnung und/ oder
  • Einzelfallentscheidungen für bestimmte Stoffe, die auf der Basis wissenschaftlicher Erkenntnis identifiziert worden sind, die vergleichbar besorgniserregende Effekte auf Mensch und Umwelt ausl?sen k?nnten, wie die oben aufgeführten Kategorien von Stoffen (z.B. endokrine Disruptoren).
Die zust?ndigen REACH-Beh?rden der EU-Mitgliedsl?nder stimmen in regelm??igen Abst?nden ab, welche der m?glichen SVHC in die Kandidatenliste der ECHA zus?tzlich aufgenommen werden. Mit der Aufnahme k?nnen diese Stoffe potentiell zulassungspflichtig werden.

Weitere Informationen zu REACH erhalten Sie beim Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit.

Kontakt

Sollten Sie darüber hinaus weitere Fragen zum Ravensburger Qualit?ts- und Sicherheitsmanagement haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Uwe Stützle Qualit?tsmanager Ravensburger
Uwe Stützle
Group Quality Manager

E-Mail: [email protected]
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